Frequently Asked Questions - The Trailer Parts Outlet

よくあるご質問

よくあるご質問
ショップについて 修理について 商品について
ショップについて
実店舗はありますか
実店舗はございません。
2019年まで全国にてpop up shopを展開しておりましたが、現在は各クリエイターが委託先で販売しております。
また、お取引ショップ様の店舗で販売しております。
実物をご覧いただきたい方はクリエイターへお問合せください。
修理について
修理やメンテナンスはお願いできますか
当店でお買い上げいただいた商品は7日以内に破損してしまった場合は無料でお修理させていただきます。（送料のみご負担いただきます）
それ以降はお買い上げの各クリエイターへご相談ください。

ネットショップ以外でお買い上げいただいたお客様でメンテナンスご希望の方は下記カスタマーセンターへご連絡ください。

Joe's Style カスタマーセンター

よくあるお修理・メンテナンス事例
・イヤリング・ピアスが外れてしまった。
　イヤリング・ピアスの新しい金具お付け替え、コーティング（一部有料）にてお修理させていただきます。

・接続金具が取れてしまった
　接続金具の新しい金具お付け替え、コーティング（一部有料）にてお修理させていただきます。

・ガラスの素材が剥がれてしまった
　経年劣化や素材によってこのような状態になってしまった場合はコーティング（一部有料）にてお修理させていただきます。
商品について
イヤリングは痛くなりますか？また、イヤリングタイプは変えられますか？
デザインによりイヤリングタイプを変えているものもございますが、基本的にイヤリングは裏側に痛くなりにくいシリコン付きで挟むバネタイプを使用しています。
他のイヤリングタイプをご希望の場合各クリエイター商品ページにある「CONTACT」ボタンまたは、メールアドレスへお問合せください。



ピアスの金具は何ですか
ピアス金具は商品の説明文に記載しております。
基本的にはチタン、ステンレス、１４kgf、シルバー925を使用しています。
不明の場合は各クリエイターへお問合せください。
ピアス⇔イヤリングへの変更は可能ですか
基本的には貼り付けタイプの交換はできません。
フックのピアスからイヤリングの交換等は可能です。
各クリエイターへお問合せください。
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